Legal

Termeni si conditii

Regulile pe care le respectam impreuna cand cumperi de pe dapsis.ro. Citeste-le inainte sa folosesti site-ul — comandand de la noi, esti de acord cu ele.

Ultima actualizare: [data]
Draft de verificat: acest text e o rescriere pentru un magazin din Romania (a inlocuit un sablon generic). Inainte de publicare, recomandam validarea de catre un jurist si completarea campurilor marcate cu […] (nr. Reg. Com., date actualizate).

1. Cine suntem

DAPSIS MED SRL
CUI 43754997 · Reg. Com. [J__/____/____]
Sediu social: Popesti-Leordeni, str. Biruintei nr. 3, bl. 4, sc. 2, et. 1, ap. 19, jud. Ilfov
Email: hello@dapsis.ro · Telefon: 0750 230 415

Site-ul dapsis.ro este detinut si operat de DAPSIS MED SRL („Dapsis”, „noi”). Acesti termeni reglementeaza utilizarea site-ului si relatia contractuala dintre noi si tine, in calitate de client. Vizitand site-ul sau plasand o comanda, esti de acord cu ei.

2. Definitii

  • Vanzator — DAPSIS MED SRL.
  • Cumparator / Client — persoana care plaseaza o comanda pe site.
  • Bunuri — produsele oferite spre vanzare pe dapsis.ro.
  • Comanda — solicitarea ta de a cumpara unul sau mai multe Bunuri.
  • Contract — intelegerea dintre Vanzator si Cumparator, formata la confirmarea Comenzii.

3. Obiect si acceptare

Acesti termeni se aplica tuturor vanzarilor de Bunuri prin dapsis.ro. Pentru a comanda, trebuie sa ai cel putin 18 ani sau acordul reprezentantului legal. Ne rezervam dreptul de a actualiza termenii; versiunea aplicabila este cea de la momentul plasarii comenzii.

4. Contul tau

Poti comanda cu sau fara cont. Daca iti faci cont, esti responsabil pentru pastrarea datelor de autentificare si pentru corectitudinea informatiilor furnizate. Anunta-ne daca observi o utilizare neautorizata a contului.

5. Plasarea comenzii

Dupa plasarea unei comenzi primesti o confirmare pe email. Contractul se considera incheiat in momentul in care iti confirmam comanda. Ne rezervam dreptul de a refuza sau anula o comanda (de ex. stoc epuizat, eroare evidenta de pret, suspiciune de frauda), caz in care te anuntam si iti returnam orice suma achitata.

6. Preturi si plata

Preturile afisate sunt in lei si includ TVA. Costul de livrare se afiseaza separat, inainte de finalizarea comenzii. Poti plati cu cardul (procesat securizat prin LibraPay) sau prin ramburs (la primirea coletului). La cerere, emitem factura pe firma (cu CUI si Reg. Com.). Ne rezervam dreptul de a corecta erorile evidente de pret.

7. Livrare

Livram in toata Romania prin curier Sameday, in 2–5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Transportul costa 20 lei, iar pentru comenzile peste 450 lei este gratuit. Detalii complete pe pagina Livrare & retur.

8. Dreptul de retragere (14 zile)

Daca esti consumator (persoana fizica), ai dreptul sa te retragi din contract in 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara a invoca un motiv, conform OUG nr. 34/2014. Ne anunti printr-o declaratie clara (sau folosind formularul de retur) si returnezi produsul nepurtat, cu etichete si ambalaj intact.

Costul returnarii este suportat de tine, cu exceptia cazului in care produsul este defect sau ti-am livrat altul decat ai comandat. Iti rambursam sumele in maxim 14 zile de la primirea returului. Pasii detaliati sunt pe Livrare & retur.

9. Garantia legala de conformitate

Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani, conform legislatiei in vigoare (OUG nr. 140/2021). Daca un produs nu este conform, ai dreptul la aducerea in conformitate, la reducerea pretului sau la rezolutiunea contractului, in conditiile legii. Scrie-ne la hello@dapsis.ro.

10. Raspundere

Ne straduim sa afisam corect informatiile, preturile si culorile produselor; afisarea culorilor poate varia in functie de ecran. Nu raspundem pentru intreruperi temporare ale site-ului din motive tehnice sau de forta majora. Raspunderea noastra este limitata in conditiile permise de lege.

11. Proprietate intelectuala

Continutul site-ului (texte, imagini, logo, design) apartine DAPSIS MED SRL si este protejat de lege. Nu poate fi copiat, reprodus sau folosit fara acordul nostru scris.

12. Date personale

Prelucrarea datelor tale personale este descrisa in Politica de confidentialitate si in Politica de cookies.

13. Forta majora

Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor daca aceasta se datoreaza unui eveniment de forta majora (situatie imprevizibila si invincibila, in afara controlului partilor).

14. Solutionarea litigiilor

Incercam sa rezolvam amiabil orice nemultumire — scrie-ne la hello@dapsis.ro. Te poti adresa si Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro. Pentru solutionarea online a litigiilor, poti folosi platforma SOL/ODR a Comisiei Europene — ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Legea aplicabila

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Eventualele litigii se solutioneaza de instantele competente din Romania.

16. Contact

Intrebari despre acesti termeni? Scrie-ne la hello@dapsis.ro sau pe WhatsApp la 0750 230 415.